Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurbanu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten E-Bilet İndirilemediği İçin Ciddi Mağduriyet

profile
Nurbanu
18 Şubat 10:59
169
Nurbanu'nun Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş yapmaları ve çözüm için arana sağlayan çalışana çok teşekkür ederim.”

Obilet üzerinden P1N30MK PNR numaralı otobüs biletimi satın almama rağmen e-biletimi hiçbir şekilde indiremedim. Uygulamadan, web tarayıcı üzerinden ve online asistandan defalarca denememe rağmen sistem e-bileti göstermiyor ya da indirmeye izin vermiyor.

Sefer tarihim 04.02.2026 olmasına rağmen bu sorunu çözemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle e-bileti çalıştığım kuruma ibraz etmem gerektiği için, biletime erişememek iş süreçlerimi de aksatıyor ve beni zor durumda bırakıyor.

Obilet’ten talebim, bu biletime ait e-biletin en kısa sürede tarafıma iletilmesi ve bu konuda tarafıma mutlaka açık ve net bir geri dönüş yapılmasıdır. Ayrıca sistemdeki bu erişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

obiletten-e-bilet-indirilemedigi-icin-ciddi-magduriyet-1.jpg
18 Şubat 11:26 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

19 Şubat 13:24

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Nurbanu
Nurbanu
19 Şubat 14:49

Hızlı dönüş yapmaları ve çözüm için arana sağlayan çalışana çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'ten Otobüs Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

profile
31 Ocak 04:59
179
obiletten-otobus-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-ciddi-magduriyet-1.jpg

İki Aydır İade Edilmeyen Bilet Ücreti Mağduriyeti

profile
22 Aralık 2025 21:52
511
iki-aydir-iade-edilmeyen-bilet-ucreti-magduriyeti-2.jpg
iki-aydir-iade-edilmeyen-bilet-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz