to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Bilet Alırken Çifte Kart Kesintisi Ve Hızlı İade İsteği
11.04.2026 tarihinde saat 13.30’da vıp Kahramanmaraş otobüsünün Lapseki–Bursa seferi için Obilet üzerinden bir adet bilet satın aldım. Bilet ücreti 600 TL olmasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı ve hesabımdan toplam 1.200 TL kesildi.
Durumu fark eder etmez firma ile görüştüğümde, konunun kendileriyle değil Obilet ile ilgili olduğu ve Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi. Aynı işlem için kartımdan iki kez ücret çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Fazladan çekilen 600 TL tutarının en kısa sürede işlem yaptığım Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Vip Kahramanmaraş Turizm firmasına ait Lapseki (Lapseki Otogarı) - Bursa (Bursa Otogarı) güzergahlı seferdeki satın alma işleminiz sırasında banka ekranlarında alınan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmıştır. Provizyon işlemi tüm online ödemelerde karşılaşabileceğiniz bir durumdur. Provizyonda kalan işlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, en geç 24 saat içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
