Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Makbule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Bilet Alınamadı, 709 TL Çekildi Ve İade Bekleniyor

profile
Makbule
11 Mart 20:34
38
Makbule'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

18 Mart tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur’un Bolu–İstanbul seferine bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında ekrana kodu girdikten sonra “hata” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kartımdan 709 TL tutarında para çekildi ve bana herhangi bir koltuk veya bilet tanımlanmadı. Sistemde almak istediğim koltuk hâlâ boş görünmesine rağmen, tarafıma PNR ya da bilet bilgisi verilmedi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Obilet hem de Efe Tur müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Kartımdan çekilen 709 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu işlemin iptal edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Mart 20:50 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

11 Mart 20:51
Makbule
Makbule
11 Mart 20:52

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te 500 TL Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
30 Aralık 2025 11:44
193
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Ödeme Alındı Bilet Yok 800 TL İadesi Talebi

profile
Zehra
31 Ocak 21:08
1.022
obilette-odeme-alindi-bilet-yok-800-tl-iadesi-talebi-1.jpg
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Yunus
17 Ekim 2025 17:05
622
"Firmanın İlgili Müşteri Deneyim Ekibine Çok Teşekkür Ederim Görüştüğüm Hanımefendiye Şikayet Ettiğim Durumu Anlattım Dinledi Çözülmesi kanaatine Vardı İşinin Ehli Bir Hanımefendi"
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz