Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Acil QR Kodlu Bilet Ve Ödeme Makbuzu İsteği

profile
Uğur
16 Mart 03:24
77
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Konsolosluğa mesafeli satış sözleşmesini iletmemiz durumunda yeterli olacağı bilgisi aktarıldı.”

Obilet üzerinden Arda Turizm firmasına ait Esenler–Kavala seferleri için 26 Haziran 2026 Cuma 22:00 ve 5 Temmuz 2026 Pazar 02:00 tarihli otobüs biletlerimi satın aldım. Bu biletleri konsolosluğa sunmam gerektiği için, PNR numaraları 4729448, 4729449, 4729450 ve 4729451 olan biletlerime ait QR kodlu bilet veya ödeme makbuzuna acil olarak ihtiyaç duyuyorum.

Obilet Asistan’dan İ*** Hanım ile görüştüğümde, ilgili firmadan destek almam gerektiği söylendi. Ancak biletleri Obilet üzerinden satın aldığım için bu konuda desteği doğrudan Obilet’ten almak istemekteyim; yalnızca sanal pos kullanımı için hizmet almış olmak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Konsolosluk randevum 3 gün sonra ve en geç 2 gün içinde barkodlu biletlerime veya ödeme makbuzuma ulaşmam gerekiyor. PNR numaraları belirtilen biletlerimin, QR kodlu biletlerimin veya ödeme makbuzumun en kısa sürede u***********@gmail.com adresine e-posta ile gönderilmesini talep ediyorum.

16 Mart 08:31 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Mart 09:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Uğur
Uğur
16 Mart 09:46

Konsolosluğa mesafeli satış sözleşmesini iletmemiz durumunda yeterli olacağı bilgisi aktarıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6600TL Ödedik QR Kodlu Biletler Gelmedi İşlemlerimiz Aksadı

profile
25 Ağustos 2025 16:25
440

Acil Barkodlu Bilet Talebim Karşılanmadı, Konsolosluk İşlemim Riskte

profile
Merve
01 Ekim 2025 11:29
422

Obilet'ten Aldığım Gidiş Dönüş Biletleri PDF Olarak İndirilemiyor Ve Vize Başvurum Riske Atıyor

profile
Selin
13 Mart 19:08
155
obiletten-aldigim-gidis-donus-biletleri-pdf-olarak-indirilemiyor-ve-vize-basvurum-riske-atiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz