to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten 980 TL Bilet İadesi Hala Hesaba Yansımadı
19 Mart sabah 09.00 Van–Şanlıurfa otobüs seferi için Obilet üzerinden aldığım 980 TL tutarındaki biletimin iadesi yaklaşık iki aydır hâlâ hesabıma yatmadı. Ödemeyi Garanti Bankası kartım ile yaptım.
İade için Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin 20 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra tekrar müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de bir daha ulaşamadım.
Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun artık son bulmasını ve 980 TL tutarındaki bilet ücretimin Garanti Bankası hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Nerede buton ben mi görmüyorum. Müşteri temsilcisine nasıl bağlanıyoruz
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sonuna kadar ilgilendiler teşekkür ederim
