Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten 980 TL Bilet İadesi Hala Hesaba Yansımadı

profile
Dilara
03 Mayıs 19:49
91
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Sonuna kadar ilgilendiler teşekkür ederim”

19 Mart sabah 09.00 Van–Şanlıurfa otobüs seferi için Obilet üzerinden aldığım 980 TL tutarındaki biletimin iadesi yaklaşık iki aydır hâlâ hesabıma yatmadı. Ödemeyi Garanti Bankası kartım ile yaptım.

İade için Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin 20 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra tekrar müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de bir daha ulaşamadım.

Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun artık son bulmasını ve 980 TL tutarındaki bilet ücretimin Garanti Bankası hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Dilara
Dilara
03 Mayıs 19:39

Nerede buton ben mi görmüyorum. Müşteri temsilcisine nasıl bağlanıyoruz

04 Mayıs 16:40 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

04 Mayıs 16:41

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Dilara
Dilara
06 Mayıs 10:15

Sonuna kadar ilgilendiler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Bilet İptali Sonrası İade İşlemi Gecikiyor

profile
Gizem
05 Mart 00:42
131
obilet-bilet-iptali-sonrasi-iade-islemi-gecikiyor-1.jpg
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen Biletlerin 2800 TL İadesi Yapılmadı

profile
Habibe
13 Ocak 19:38
675
obiletten-iptal-edilen-biletlerin-2800-tl-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz