to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 20:30 İstanbul Esenler – Lüleburgaz seferi için yntcot8 kodlu otobüs biletini aldım. Bilette kalkış saati 20:30, varış saati ise 21:30 olarak görünüyordu ve bu saatlere güvenerek planımı yaptım. Ancak otobüs 20:30’da kalkması gerekirken 21:05’te hareket etti.
Ayrıca sefer detaylarında herhangi bir mola bilgisinden bahsedilmemesine rağmen, otobüs Lüleburgaz’a yaklaşık 10 dakika kala mola verdi ve bu da varış saatimin daha da gecikmesine neden oldu. Sefer bilgilerinin gerçeği yansıtmaması yüzünden mağdur oldum.
Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sefer saatlerinin ve mola bilgisinin doğru ve şeffaf şekilde gösterilmesini, bu tür yanıltıcı durumların düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Edirne Merkez kalkışlı ve İstanbul Samandıra varışlı olarak 23.59 seferine bilet satın aldım. Ancak, otobüse bindikten sonra aracın İstanbul Esenler Otogarı’na gittiğini öğrendim. Samandıra varışlı bilet almama rağmen Esenler’e gitmes...
17.04.2026 tarihinde saat 05.00 kalkışlı, Metro Turizm’e ait Ankara (AŞTİ) Otogarı – Bursa Otogarı seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet bilgilerim k:10, PNR: ynevtq5 şeklindedir. Seferin iptal edildiğine dair bana önceden herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile bilgi verilmedi. Be...
Yorumlar