to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Tek Bilet Ücreti Üç Kez Çekildi, Geri Ödeme Bekliyor
26 Aralık 2025, saat 12:00'de Gebze–Bandırma seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken sistem arızası uyarısı aldım ve tekrar denemem gerektiğine dair mesaj gösterildi. İşlemi yeniden denedikten sonra kredi kartımı kontrol ettiğimde, kartımdan üç kez 1.398 TL çekim yapıldığını gördüm.
Obilet’e ulaşmaya çalıştığımda sürekli online asistana yönlendirildim ve durumu beş kez detaylı şekilde anlattım. Görüşmelerin ardından kredi kartımı az önce tekrar kontrol ettiğimde, fazladan çekilen tutarlardan sadece bir adet 1.398 TL’nin iade edildiğini, diğer fazla çekim için ise herhangi bir işlem yapılmadığını fark ettim. İlgili biletin PNR numarası 331099152’dir.
Fazladan çekilen üç işlemden yalnızca biri iade edildiği için, geriye kalan ve halen kartımdan çekilmiş görünen 1.398 TL tutarındaki fazla ödemenin de en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Geç olsa da problemim çözüldü. Teşekkürler
