to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Taksitli Biletim Tek Çekim Olarak Kesildi Ve Fiyat Farkı Oluştu
Obilet uygulaması üzerinden Lüks Yalova Seyahat firmasına ait bileti yaklaşık 10 dakika önce, 8 Ocak saat 15:54 civarında satın aldım. Normalde 649 TL olan bileti, uygulamada görünen 3 × 233 TL’lik taksitli seçenek üzerinden seçerek ödeme adımını tamamladım.
Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, ödemenin taksitlendirilmeden tek seferde ve 699 TL olarak çekildiğini gördüm. Hem fiyatın uygulamadaki 649 TL’den farklı olması hem de seçtiğim taksitli ödeme yerine tek çekim alınmış olması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemenin, satın alma esnasında seçmiş olduğum şekilde 3 taksite bölünmesini veya aradaki tutar farkını da dikkate alan, kartımı ve beni mağdur etmeyecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.
Sonuç ne oldu, bir zahmet onu da yazaydın