to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Silme Seçeneği Olmadığı İçin Eski Seyahatler Kaldırılmıyor
Obilet uygulamasını kullanırken Kamil Koç ve Pamukkale firmalarına ait geçmiş seyahatlerimi “eski seyahatlerim” bölümünden silmek istedim; ancak uygulama içinde herhangi bir silme seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu nedenle hesabımda görmek istemediğim eski seyahatleri kaldırmam mümkün olmuyor.
Online müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalışmama rağmen bu konuda bir çözüm sunulmadı ve eski seyahatlerim hâlâ hesabımda görünmeye devam ediyor. Uygulamada kullanıcıların geçmiş seyahatlerini yönetebileceği, isterlerse silebileceği bir seçenek bulunmasını ya da talep eden kullanıcıların belirli seyahatlerinin tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Obilet hesabımda kayıtlı e-posta adresim s************@hotmail.com’dur. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hem kendi hesabımdaki eski seyahatlerin silinmesini hem de uygulamaya bu özelliklerin eklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
