Obilet Kupon Bakiyesinin Kullanılamaması Ve İade Talebi


20.05.2026 tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Obilet üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken kendi oluşturduğum kupon kodunu ödeme ekranında kullanamadım ve sistem sürekli hata verdi. Satın alma sayfasındaki bu hatalar sebebiyle benden 3 kez sigorta bedeli tahsil edildi ve toplamda 239,70 TL (her biri 79,90 TL) haksız yere hesabımdan çekildi.
Ayrıca kullanamadığım kupon kodunun tutarı 700 TL’dir. Hem haksız yere kesilen toplam 239,70 TL sigorta bedelinin, hem de kupon kodumu kullanamayacaksam 700 TL tutarındaki kupon ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Obilet müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


Merhaba, Obilet uygulamasından aldığım bilet sonrasında hesabıma aynı otobüs firmasından alacağım bir sonraki otobüs bileti alışverişinde kullanabileceğim bir kupon kodu tanımlandı. Kupon kodu yalnızca uygulama üzerinden kullanılabiliyor, biletimi satın almaya çalıştığımda önce kupon kodu geçersiz h...

Uzun zamandır Obilet üzerinden bilet alan bir yolcuyum. Yeni Diyarbakır firmasından Obilet aracılığıyla aldığım bir otobüs biletini yanlışlıkla bugüne aldım, oysa yarın için almak istiyordum. Bunun üzerine bileti açığa alıp, aynı firma üzerinden 24.03.2026 tarihi için yeniden bilet almak istedim. İ...

Obilet üzerinden 22.03.2026 tarihli bir otobüs bileti almıştım, bu bileti 12.03 tarihinde iptal ettim ve ücretin kupon olarak tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak bu kuponu kesinlikle kullanamıyorum. Ödeme aşamasında kuponu kullanmam gerektiği söyleniyor fakat uygulamada anlatılan şekilde herhangi b...

Yorumlar