to read complaints and reviews, or file yours.Obilette Koltuk Doluluğu Yanlış Gösteriliyor Gereksiz Yere Erken Bilet Aldım
7 Kasım saat 20.00’de Lüleburgaz’dan Afyonkarahisar Çay’a gitmek için Obilet uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Uygulamaya girdiğim zaman otobüsün yarısından fazlasının dolu olduğunu gördüm. Bu sorunla daha önce de karşılaştım, fakat tarihleri hatırlamıyorum çünkü uygulamayı çok sık kullanıyorum.
Bu kez kredi kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında uygulamadan bilgilendirme mesajı aldım. Aradan bir gün geçti uygulamaya tekrar girdim otobüsüme baktım ve sadece 11 koltuğun dolu olduğunu gördüm. Gereksiz yere seyahatimden çok önce bilet almış oldum üstelik mecburen kredi kartı kullandım.
Bu sorunun düzeltilmesini ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güncellemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
