Obilet’te İzinsiz Üç Kat 2.130.000 TL Çekim, İade Ve Açıklama Talebi
Obilet’in internet sitesinde bilet bakarken, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen 7 Ağustos tarihinde kredi kartımdan üç kez ayrı ayrı 2.130.000 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarda şüpheli çekim yapılmıştır. Bu firma üzerinden alınmış herhangi bir biletim, ürünüm ya da hizmetim bulunmamaktadır; sadece sayfada bilet bakma aşamasındayken bu işlemler gerçekleşmiştir.
İşlemleri fark eder etmez bankam ile görüşüp kredi kartıma ilişkin itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen Obilet tarafından iznim dışında gerçekleştirilen bu kart çekimlerinin nasıl yapıldığına dair bir açıklama yapılmasını, bilgim ve onayım olmadan alınan bu tutarların ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
İnceleme yapılarak bu işlemlerin kim tarafından ve hangi gerekçeyle çekildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, güvenlik açığının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak bankam ve ilgili resmi merciler nezdinde yasal süreci başlattığımı, ayrıca aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvurup suç duyurusunda bulunmaya devam edeceğimi özellikle belirtmek isterim. İlgili süreçte benimle 0505*****07 numaralı telefon numaramdan veya a*************@gmail.com e-posta adresim üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet firmasının beni arayıp bizim meselemiz değil sizin çözmemiz gerekiyor terbiyesizliği ve müşteri hizmetlerindeki benimle konuşmayı bilmeyen bir yetkili nin mağduriyetimi dahada fazla yaşatması benim hesabımdan rızam dışında para çekiyorsunuz onayım iznim olmadan ve sizin markanızdan bilet incelerken. Bu sorumluluğu acilen almanızı bekliyorum
















