to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihli Muş Yolu Turizm Gebze–Ankara 13.00 seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Biletim Obilet uygulamasında hâlâ 13.00 olarak görünmesine rağmen, firmaya otobüse binmek için gittiğimde sefer saatimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 14.00’e alındığını öğrendim.
Bayram dönüşü olduğu için başka bir bilet alma şansım olmadığı halde, bu şekilde haberim olmadan saat değişikliği yapılması hem zaman planımı bozdu hem de mağdur olmama neden oldu. Üstelik bu sorunu yaşadıktan sonra Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve destek alamadım.
PNR numaram KA750MO’dur. Hizmeti kullanmak zorunda kaldım fakat bu yaşanan mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Obilet’in hem izinsiz yapılan bu sefer saati değişikliğiyle ilgili hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
27.10.2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Buzlu Turizm’den Kocaeli Otogar–Antalya Otogar arası için 21.45 kalkış saatli bir otobüs bileti satın...
06.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak sefer saatim ve özellikle seçip ücretini ödediğim koltuk numaram, onayım ve bilgim olmadan keyfi bir şekilde değiştirilmiş, seferim 1 saat...
23.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 27279282 PNR numarası ile Gebze-Ankara hattında, İstanbul Seyahat firmasından 21 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak saat 19.51’de bilet saatim ve koltuk numaram, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden değiştirildi. Bileti iptal etmek istediğimde ise İstanbu...
14 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara–Çorum arası için saat 20.45’e otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin sefer saati, benim onayım ve isteğim olmadan 21.45’e alındı. İki buçuk saatlik bir yolculuk için 2 saatlik rötarı beklemek istemediğimden dolayı bileti iptal ettirip başka bir firma...
31 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Ankara-Çorum seferi için saat 03:00’e bilet aldım (PNR: 0ylgfav1 / 2LS019TB2, 34 numaralı koltuk). Hareket saatinden sadece 15 dakika önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 1 saat 15 dakika rötarla, yani 04:15’te kalkacağı bildirild...
Yorumlar