to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te İptal Edilemeyen Bilet İçin 1500 TL’lik Kayıp Ve İade Talebi
Obilet üzerinden 23.05.2026 tarihli Kale firmasından İstanbul-İzmir seferi için saat 13:20’ye bilet satın aldım. Daha sonra aynı firmadan farklı bir saatte uygun bir bilet bulduğum için yeni bileti aldım; ancak ilk aldığım bileti sistem üzerinden iptal edemedim.
Aynı firmadan aldığım iki bilet olmasına rağmen, süresi geçtiği gerekçesiyle iptal işlemi yapılamadı ve 1500 TL tutarındaki bilet ücretim yandı. Aynı firma için, aynı gün içinde saat değişikliği yapmak istememe rağmen bu kadar katı bir iptal kuralı uygulanmasını anlayamıyorum.
Obilet’in bu konuda yardımcı olmasını, mümkünse iptal edemediğim bilet ücretimin iadesini ya da en azından kullanılabilecek bir açık bilete/kupona çevrilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Geri dönüş yapılacağı söylendi
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 24 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
