to read complaints and reviews, or file yours.Obilette Feribot Bilgisi Verilmeden Bilet Satışı Mağduriyeti
12 Kasım’da saat 14:30 için Keşan Otogarından Çanakkale Otogarına, Obilet üzerinden 1A601BW4J kodlu ve 426 TL tutarındaki otobüs biletimi aldım. Bilet bilgilerinde yolculuk süresinin 2 saat olduğu açıkça belirtilmişti; ancak güzergâh detaylarında feribot kullanılacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Eğer bu önemli detayı görebilseydim, farklı bir sefer tercih edebilirdim. Yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Bu durumun açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
