Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Obilet’te Esnek İptal Hakkının Kullanılamaması Ve Ücret İadesi Talebi!
ID:34799660

Obilet’te Esnek İptal Hakkının Kullanılamaması Ve Ücret İadesi Talebi!

profile
Ertuğrul
Obilet
07 Ocak 23:25
74

Obilet üzerinden Gaziantep–İstanbul uçuşu için rııjbm kodlu biletimi satın alırken ekstra esnek iptal hakkı için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen 07.01.2025 tarihinde saat 22:30 civarında iptal işlemi yapmak istediğimde Obilet üzerinden iptalimin gerçekleştirilemeyeceği, firma ile görüşmem gerektiği söylendi.

Bunun üzerine Türk Hava Yolları ile görüştüğümde, işlemin bilet farkı ödenerek yapılabileceği ifade edildi ancak ben bileti direkt THY’den değil, Obilet üzerinden satın aldım ve özellikle iptal durumunda mağdur olmamak için ekstra iptal hakkına ücret ödemiştim. Buna rağmen iptal işleminin Obilet tarafından yapılmaması ve sorumluluğun firmaya atılması nedeniyle hem zaman kaybettim hem de ödediğim ek hizmetten faydalanamadım.

Obilet’ten, ekstra esnek iptal hakkı için ödediğim ücret dahil olmak üzere bilet tutarımın kesintisiz iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
07 Ocak 23:36 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
08 Ocak 15:30

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
08 Ocak 17:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Uygulamasında Check-in Hatası Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Maddi Zarar

profile
Nursen
Obilet
10 Aralık 2025 00:15
252

09.12.2025 tarihli THY uçuşum için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Check-in işlemini saatler öncesinden Obilet uygulaması üzerinden yaptım, uygulamada check-in tamamlanmış olarak görünmesine rağmen biniş kartı hiçbir şekilde oluşturulmadı. Aynı uygulamayı aynı gün sabah uçuşumda sorunsuz kullanm...

obilet-uygulamasinda-check-in-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-maddi-zarar-2.jpg
obilet-uygulamasinda-check-in-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-maddi-zarar-1.jpg
1 Yorum

Obilet’ten İptal Edilen Uçuş Ücretimin İadesi Gerçekleşmedi

profile
Okan
Obilet
03 Ocak 12:20
85

Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 01.01.2025 tarihli uçuş için bilet aldım. Uçuşum iptal edildi ancak bilet almada aracı olan Obilet’ten ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde destek alamadım. Toplam 2.645 TL ödememi banka kartımla yaptım, PNR kodum s**X. Uçuş iptal edildikten sonra Obilet’i...

1 Destek

Obilet Uçuş İptali Nedeniyle Kesilen Cayma Ücretinin İadesi

profile
Esma
Obilet
30 Aralık 2025 22:06
279

Obilet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihli bir uçuş için 3lchqk PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Uçuşum hava yolu tarafından iptal edildiği için bileti iptal etmek zorunda kaldım ancak Obilet tarafı benden 1560 TL’lik bilet tutarından 499 TL cayma bedeli kesti. Bu kesintinin neden yapıldığını ...

Kolay İptal Hakkına Rağmen Bilet Ücreti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Ezgi
Obilet
12 Kasım 2025 22:06
358

07.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasından Ankara Esenboğa - İstanbul Sabiha Gökçen arası iki yolcu için 15.11.2025 saat 12.10-13.15 uçuşuna ait uçak bileti satın aldım. Toplamda 2027,23₺ ödedim ve ayrıca kişi başı 291₺ kolay iptal hakkı aldım. İlk olarak 1G48D6 PNR koduyla...

kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-3.jpg
kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
kolay-iptal-hakkina-ragmen-bilet-ucreti-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz