to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te 1204 TL Tutarındaki Bilet İadesi Uzun Süre Bekliyor
Obilet uygulaması üzerinden Pegasus’tan bir adet uçak bileti satın aldım. Bu bileti 24 Mart tarihinde iptal ettirdim ve iptal edilen bilet için 1204,68 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, iptali 24 Mart’ta yapılan ve PNR kodu 1tkcxl olan seferime ait bu ücret henüz kredi kartıma iade edilmedi. Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda ise birkaç gün içerisinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
İptali 24 Mart’ta gerçekleştirilen, PNR kodu 1tkcxl olan seferime ait toplam 1204,68 TL tutarındaki iademin bir an önce tarafıma ödenmesini ve kullanıcıyı mağdur eden bu tür gecikmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 08.04.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
