to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com Otel Hizmeti
Obilet.com'dan otel hizmeti satın aldım, mantıklı bir gerekçe gösterilmeden günlerce fatura bekledim. Faturayı bugün göndermişler ancak tanzim tarihi dört gün önce yapılmış. Tanzim ettikleri hizmet sözleşmesinde fatura düzenleme ile ilgili bir ibare bulunmadığı halde müşteri temsilcisi bir ila yedi gün içinde otomatik gelecek diyor. Hizmet sözleşmenizi okudunuz mu? Diye sorduğumda sözleşmeden haberdar olmayan çalışanlar müşterilerinin sabrını sınıyor. Telefon ile aradığım anda mail adresime otomatik cevap geliyor ('inceleme devam ediyor' diye). Obilet.com'a önerilerim; Vergi Usul Kanunu ile Konaklama Vergisi Uygulama Genel Tebliği gibi yasal mevzuatı açıp okuyun...
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
1. Faturayı şikayetten sonra tekrar göndermeniz etik değil, 2. Neden bekletildiğimi açıklayan bir metin/görüşme yapılmadı,
Sayın Mehmet Akif D., Sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinize dair bilgilendirme sağlamak amacı ile Müşteri Memnuniyet ekibimiz en kısa süre içerisinde sizlere tekrardan ulaşmaya çalışacaktır. Soru, şikayet ve önerileriniz için sizlere Canlı Destek hizmet vermekteyiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
