Obilet Yanlış Sefer Bilgisi Ve Ekstra Masraflar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

27/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden öz Vezirköprü turizm’in İstanbul-Vezirköprü seferi için 4 numaralı koltuğu satın aldım. Seferin saat 20:00’de gerçekleşeceği bilgisiyle biletimi aldım; ancak firma bana 20:00’da sefer olmadığını, koltuğumun 22 olduğunu ve sefer saatinin de 18:45 olduğunu yalnızca 18:35’te bildirdi. Esenyurt kalkış yerine yetişmek için acil şekilde taksiye binmek zorunda kaldım. Telefonda firmaya 15 dakika beklemelerini rica ettim, yolda tekrar aradığımda ise “5 dakikaya oradayım” dememe rağmen otobüsün kalktığı söylendi. Bunun üzerine tekrar taksiyle Esenler Otogarı’na gitmek zorunda kaldım ve büyük zorluklarla otobüse yetişebildim.

Bu süreçte toplamda Esenyurt’a nakit 200 TL, Esenyurt’tan Esenler Otogarı’na ise kredi kartı ile 847 TL olmak üzere toplam 1.047 TL taksi ücreti ödedim. Bilet ücretimi ise kredi kartı ile 850 TL olarak ödedim. Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini, taksi ücretlerimin karşılanmasını, ayrıca olmayan seferlerin bilet satışında ve ilanlarda yer almamasını ve tarafıma bir özür ile telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bilet numaram: 78004f43c.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu deneyimimden dolayı çok mağdur oldum ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.