Obilet Ve Huzur Turizm’in Yanıltıcı Direkt Sefer Satışı

24.12.2025'de Obilet üzerinden Sivas Huzur Turizm firmasına ait Manavgat Otogarı kalkışlı, Tokat Otogarı varışlı, saat 20.15 seferi için PNR numarası 1A901NKMP olan bileti satın aldım. Bilet üzerinde Tokat Otogarı varış olarak görünmesine rağmen, yolculuk sırasında sabahın soğuğunda Sivas otogarında bırakıldık ve Tokat’a aktarmalı olarak başka bir firmanın, Tokat Yıldız’ın, aracıyla gideceğimiz söylendi.
Bileti alırken hiçbir aşamada seferin aktarmalı olduğuna dair bir bilgi verilmedi, doğrudan Manavgat‑Tokat arası tek otobüs şeklinde gösterildi. Sivas otogarındaki çalışanlardan, Sivas Huzur Turizm’in aslında Tokat’a hiç sefer yapmadığını öğrendim. Buna rağmen Obilet üzerinde bu hatta direkt sefer varmış gibi satış yapılması, yolcunun açıkça yanıltılması anlamına geliyor.
Hem Obilet’in bu şekilde bir seferi satışa sunmasına hem de Sivas Huzur Turizm’in gitmediği bir noktayı varış yeri gibi göstererek bilet satmasına tepki gösteriyorum. Bilet satışı sırasında aktarma bilgisinin gizlenmesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını, benzer şekilde başka yolcuların da mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu rahatsızlığı da tüm internet platformlarında paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.














