to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Anadolu Jet’e Ulaşamıyorum: Basit Bir Tarih Değişikliği İçin Mağdur Oldum
Obilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet firmasına ait, PNR kodu 3JM2U9 olan uçak biletimi 09.01.2026 tarihinden 11.01.2026 tarihine ertelemek istiyorum ancak firmaya bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan iletişim numaralarının büyük kısmı geçersiz çıkıyor, düzgün bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Canlı asistan üzerinden destek almaya çalıştım, oradan da bağlantı kurulamadı. Anadolu Jet ile görüştüğümde, bileti aracı firma olan Obilet üzerinden aldığım için işlemin Obilet tarafından yapılması gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 gündür ara ara Obilet’e ulaşmaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum ve bu kadar basit bir işlem için firmaya ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Biletimi kredi kartıyla satın aldım ve tek isteğim, bilet tarihimin 09.01.2026’dan 11.01.2026’ya ertelenmesi konusunda tarafıma bir an önce dönüş yapılması ve gerekli desteğin sağlanmasıdır. İletişim numaralarının güncellenmesini ve müşteri temsilcisine ulaşılabilir, çözüm odaklı bir destek sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Şikayetim iletildikten sonra tarafıma hemen dönüş sağlandı teşekkür ederim. Özellikle Şikayetvar uygulamasına çok teşekkür ederim
Şikayetimi ilettikten sonra tarafıma hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim. Özellikle Şikayetvar uygulamasına çok teşekkür ederim
