to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Alınan Bilette Para Çekildi, Bilet Satın Alınmadı
Merhabalar. 22.05.2025 tarihinde Obilet üzerinden Topçam firmasına ait otobüs bileti aldım ancak bilet satılmış görünmüyor. Kredi kartıma baktığımda ise kartımdan Obilet adına para çekildiği görünüyor. Obilet müşteri temsilcisiyle görüştüğüm zaman işlem hatası nedeniyle bilet satın alınmamış ve para çekimi yapılmadığı ifade ediliyor. Ancak bankamı aradığım zaman para çekme işleminin Obilet adına gerçekleştiği söyleniyor. Yani sonuç olarak kartımdan ödemesi alınan bir para var Obilet tarafından mağdur edildiğim
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet üzerinden denediğiniz satın alma işleminin banka/firma kaynaklı nedenlerden başarısız olduğunu görüntüledik. Ücretiniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıtılır. İyi günler dileriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
