Obilet Üzerinden Alınan Biletin İadesi Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Bilgi Kirliliği

Bilal · 2025-06-30T12:16:42+03:00

Obilet aracılığı ile Almanya gidiş dönüş uçak bileti aldım 5 hazirandaki dönüş biletimi iptal ettim. Obilet ve a jete bilgi verdim a jet iptal sebebimle ilgili belge istedi gönderdim sağ olsunlar bilet ücretimi o bilete iade ettiler. Fakat Obilet her aradığımda bankamın parayı beklettiğini onların parayı gönderdiklerini söyledi. Bankam haziran ayında açık provizyon olmadığını Obilet yatırdı ise provizyon numarası isteyin dedi. O bileti tekrar aradım bankanız kabul etmemiş diyor bugün a jetin o bilete paramı iade ettiğinin 9. Günü o biletle işlem yapacak olanlar göz önünde bulundursun

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 30.06.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Bilal

Dün müşteri temsilcisi ile görüştüm acil yatırılmasını ilgili biriminize iletti sonra para bankaya geçti ve aldım Banka ödedi iseniz ödeme provizyon numarası istedi ama ödemediğiniz için işlem yoktu banka yatırdığınızda açık provizyon göründü ertesi gün hesabıma geçti