to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Obilet uygulamasını kullanarak yüzlerce kez otobüs bileti, uçak bileti ve otel rezervasyonu satın aldım. Buna rağmen uygulama müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemiyor. Defalarca işlem yapmış olmama rağmen vaat ettikleri kampanyaların hiçbirini tarafıma tanımlamıyorlar ve indirim kodları sistemde çalışmıyor.
Bu sorun nedeniyle tam 3 saat boyunca müşteri temsilcileri tarafından hatta bekletildim, ancak sonunda yine hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulamanın son zamanlarda ciddi şekilde kötüleştiğini düşünüyorum, artık farklı uygulamalara yöneleceğim çünkü bu tutumla kendini tamamen bozmuş durumda.
Uzun süreli ve aktif bir kullanıcı olarak yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve kampanyalar konusunda kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini bekliyorum.
Merhaba, Obilet uygulamasından aldığım bilet sonrasında hesabıma aynı otobüs firmasından alacağım bir sonraki otobüs bileti alışverişinde kullanabileceğim bir kupon kodu tanımlandı. Kupon kodu yalnızca uygulama üzerinden kullanılabiliyor, biletimi satın almaya çalıştığımda önce kupon kodu geçersiz h...
Obilet uygulamasından aldığım bileti açığa aldım, karşılığında da bana bir kupon kodu verildi. Aynı gün içinde bu kupon kodunu kullanmak istediğimde, kodu her girdiğimde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunu müşteri temsilcisine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunma...
Yorumlar