Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İndirim Kodu Çalışmadı, Müşteri Hizmetleri Çaresiz Kaldı

161
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü

3 Mart 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden bilet almak isterken önceki alışverişten tarafıma verilen indirim kodunu kullanmaya çalıştım ancak sistem kodu kabul etmedi. Ekranda çıkan hata mesajını bir çok kez müşteri hizmetlerine yazdım fakat yeni verdikleri kod hiçbir şekilde çalışmadı ve bu nedenle bileti Obilet üzerinden almaktan vazgeçtim.

Daha önce Obilet üzerinden indirim kodu kullanmış ve sorunsuz işlem yapmış bir kullanıcıyım. Bu yaşadığım durumda ise defalarca müşteri hizmetleri ile hesabım üzerinden görüşmeme rağmen sorun düzeltilemedi. Açıkçası Obilet müşteri hizmetleri çaresiz kaldı.

Reklamlara yapacağınız yatırımı sistemlerinize yapmanızı tavsiye ederim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

3 Mart 09:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

3 Mart 13:36

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

3 Mart 14:35

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Oğuzhan
3 Mart 14:37

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Obilet Otobüs Biletine Uygulanan İndirim Kodu

559

"Şikayetime hemen dönüş yapılarak çözüm üretildi teşekkür ederim"

Kupon Kodu Hatalı, Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmiyor

739

Obilet uygulamasından aldığım bileti açığa aldım, karşılığında da bana bir kupon kodu verildi. Aynı gün içinde bu kupon ...

Obilet Uygulaması Bilet Satın Alamama Ve Kupon Kodu Kullanamama Hatası

858

Merhaba, Obilet uygulamasından aldığım bilet sonrasında hesabıma aynı otobüs firmasından alacağım bir sonraki otobüs bil...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

İndirim Kuponu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

756

"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

İndirim Kuponu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Obilet Uygulamasında Bilet Alma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

338

26.03.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım ama belki 10 defa farklı kartlarla denememe rağme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular