Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Lütfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında E-Bilet PDF İndirme Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Lütfi
24 Kasım 10:16
39
Lütfi'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim”

Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım bilete ait e-bileti PDF formatında indiremiyorum. Uygulamada e-bilete tıkladığım anda sistem hata vererek beni uygulamadan düşürüyor ve ne zaman denesem aynı sorunla karşılaşıyorum.

21 Kasım tarihli seferime ait 3069273 numaralı biletimin PDF e-biletini acil olarak indirmem gerekiyor ancak bu sistemsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

E-biletimin sorunsuz şekilde görüntülenip PDF olarak indirilebilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 10:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Kasım 10:25

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Lütfi
24 Kasım 10:33

Hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selimcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selimcan
14 Ocak 2023 22:12
276
"İlginiz için çok teşekkür ederim"

E-Bilet Hatası Nedeniyle Seyahatim Tehlikeye Girdi

Ayse
19 Eylül 09:02
176
5
Kudret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kudret
05 Aralık 2023 09:41
432
"Müşteri odaklı yaklaşımınız ve ilginizden dolayı teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz