Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Kullanılamayan Otobüs Bileti İçin 400 TL İade Talebi

profile
Mehmet
12 Mart 18:01
9
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Adana’da okuyan öğrencim için her zaman olduğu gibi Obilet üzerinden Ben Turizm firmasına ait 12.03.2026 tarihli, saat 16:45 Adana–Gaziantep seferi için ajsj143 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak çocuğum trafikten dolayı sefer saatine yetişemeyeceğini söyleyerek beni aradı.

Bunun üzerine sefer saatinden önce hem Obilet’i hem de ilgili firmayı arayarak bir sonraki sefere aktarım yapılması konusunda yardımcı olmalarını rica ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sefer değişikliği ya da başka bir alternatif sunulmadı.

Sonuç olarak hiç kullanmadığım bir hizmet için 400 TL ödemiş bulunuyorum. Almadığım bu hizmete ait 400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Mart 18:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Mart 18:24
Mehmet
Mehmet
12 Mart 18:34

Arayan müşteri temsilcisi klasik kopyala yapıştır cevaplarla aynı şeyleri söyleyip durdu. Çözümün Ç'si sunulmadı. Şikayetim aynen devam diyor.

Mehmet
Mehmet
22 Mart 11:04

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saat Hatası Nedeniyle Biniş Yapamadım Ve İade Talep Ediyorum

profile
Rabia
06 Mart 15:27
111
saat-hatasi-nedeniyle-binis-yapamadim-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

profile
Muhammed
08 Eylül 2025 02:45
221
onaysiz-islem-sonrasi-cekilen-ucret-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
onaysiz-islem-sonrasi-cekilen-ucret-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Firat
12 Ocak 13:00
372
otobus-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz