Obilet İptal Edilen Otel Rezervasyonu Ve Fazla Çekilen Bilet Ücreti

31.12.2025-01.01.2025 tarihinde konaklayabilmek için Obilet üzerinden Centre Suites Taksim Oteli tutmuştuk. 31.12.2025 tarihinde İstanbul’a gittik ve oteli erken giriş yapabilir miyiz diye aradığımızda bize rezervasyon bulunmadığını en az 3 gecelik rezervasyon yaptıklarını ve biz mağdur olmayalım diye bu konuda iptali için 2 kere arayıp ilettiklerini öğrendik. Fakat bize hiçbir bilgilendirme iptal gelmedi ve Obilet'i aradık bize sundukları 2 alternatif oteli de ayarlayamadılar. Maddiyatımızı da kendimize göre ayarladığımız için mağdur durumda kaldık ne paramızı geri verdiler ne de oteli ayarladılar. Kendi imkanlarımızla başka bir otel tuttuk ve paramız zaten yoktu. İptalden sonra paramız gelir ve borcumuzu öderiz diye düşünmüştük fakat Obilet bize paramızı da geri vermedi. Bilmediğimiz bir şehirde 2 kız olarak oradan oraya koşturduk, maddiyat olarak zorda kaldık ve görmek istediğimiz hiçbir yeri göremeden sonraki gün geri döndük. Geri dönerken ise tekrardan maalesef Obilet üzerinden bilet almak zorunda kaldık. 01.01.2025 18.30 Alibeyköy Otogar-Bandırma Otogar olarak Metro Turizm'den 770 TL gözüken bileti aldım fakat hesabımdan 858.99 TL para çekildi. Bu nasıl bir yanlışlık hala anlam veremiyorum hem otel konusunda mağdur edildik paramızı aldılar hem de biletten fazla para çektiler sistemin yanlışlıkları bitmek bilmiyor ve mağdur durumda kalmaya devam ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa zamanda giderilmesini ve gerekli yerlerin cezasını almasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.