to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Biletinde Görünenden Fazla Çekilen 100 TL İçin İade Talebi
17.05.2026 tarihinde saat 04:15 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Obilet sitesinde kişi başı fiyat 850 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan toplam 1.800 TL çekildi ve bu işlemde 100 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatların otobüs firması tarafından belirlendiğini söylediler. Ancak aynı sefer için sitede halen koltuk fiyatı kişi başı 850 TL olarak görünmeye devam ediyor. Yani ek bir ücret veya farklı bir fiyatlandırma konusunda işlem sırasında net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
Obilet üzerinden yaptığım bu işlemde kredi kartımdan tahsil edilen fazla 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı çözüm
