to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeşil Malatya Turizm firmasından İzmir Otogarı-Kayseri Otogarı arası için saat 18:00 kalkışlı, 4 numaralı koltukta otobüs bileti satın aldım (PNR: KZ00228RW, b002). Toplam 1200 TL ödeme yaptım.
Acil bir durum nedeniyle biletimi ileri bir tarihe ertelemek istedim ve Obilet’in canlı destek bölümünden yardım talep ettim. Ancak bana, yolculuğa altı saatten az süre kaldığı için biletimi ne erteleyebileceklerini ne de iptal edebileceklerini, yalnızca 420 TL’lik bir kısmını iade edebileceklerini ilettiler. Bilet alırken böyle bir kural veya uyarı görmedim.
Aynı zamanda Yeşil Malatya Turizm ile de iletişime geçtim ve T**** isimli yetkili, misafir yolcu olarak ileri bir tarihe ücretsiz şekilde seyahat edebileceğimi belirtti ve yardımcı oldu.
Obilet’ten beklentim, bilet ücretimin tamamının (1200 TL) iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Elazığ Murat Turizm’in Malatya-Bursa seferine 1.700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Birkaç saat sonra biletimi iptal etmek istedim ancak uygulama, iptal işlemi yapmam gereken seçeneği kısıtlamış veya tamamen engellemişti. Saat geç olduğu için müşteri ...
10 Mayıs 2025 tarihinde Obilet üzerinden Malatya’dan Isparta yönüne bilet satın aldım. İşim gereğiyle varış yapmam gereken saatin daha sonrasında bir ...
Yorumlar