to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos Salı günü Obilet üzerinden Sivas-İzmir ve İzmir-Sivas otobüs biletleri satın aldım. Her iki bileti de aynı gün içinde iptal ettim. Sivas-İzmir bileti için 1807,99 TL ödemiş olmama rağmen tarafıma yalnızca 1600 TL iade edildi. Aynı şekilde, İzmir-Sivas dönüş bileti için de 1855,99 TL ödedim ve yine sadece 1600 TL iade edildi. Toplamda iki bilet için yaklaşık 464 TL kesinti yapıldı.
İptal işlemi sırasında veya satın alma esnasında, biletlerin iptalinde ne kadar kesinti olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, son dakika iptal ücreti olarak bu tutarın iade edilemeyeceği belirtildi. Ancak, bu konuda önceden herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadığı için mağdur oldum.
Her iki biletin de ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilet numaralarım: Sivas-İzmir için 7CWW135, İzmir-Sivas için VENP079’dur.
15 Ağustos tarihinde Eskişehir’den Şanlıurfa’ya gitmek üzere As Urfa firmasından, Obilet üzerinden iki kişilik otobüs bileti satın aldım. Kendi isteğim dışında, firmanın iptaliyle biletlerimiz açığa alındı. Her biri için 1.298 TL, toplamda 2.596 TL ödeme yapmıştım. Ancak hesabıma sadece 2.400 TL iad...
Yorumlar