to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptali Sonrası Yetersiz İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
16.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım 1.200 TL tutarındaki biletimin iptali ve ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi iptal ettirmek istediğimde hem biletimi iptal ettiler hem de ücret iadesini yapmadılar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapamayacaklarını söylediler ve dalga geçer gibi sadece 200 TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. Ödediğim toplam ücretin yanında bu tutar son derece yetersiz kaldı ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum, devamında gerekirse yargı yoluna da gideceğim. Ödediğim 1.200 TL’nin tamamının, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 16.01.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sağ olsunlar 5 dakika içinde dönüş sağladılar ve ücret iademi yaptılar firmaya teşekkür ediyorum
