Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!
Melis
01 Eylül 2025 17:52
679"Teşekkürler 💜"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ünal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Bilet İptal Edilemedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım
Ünal
19 Haziran 2025 00:31
34618.06.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Rize Ardeşen - Çorum güzergahı için saat 20:22 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bileti satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim. Ancak şu sorunlarla karşılaştım:
1. İptal için firma ile iletişim kurmak istedim, ancak Lüks Karadeniz firmasının hiçbir şubesine ulaşamadım. Telefonlar ya açılmadı ya da yardımcı olunmadı.
2. Obilet mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden biletimi iptal etmek istediğimde sistem buna izin vermedi.
3. Bu nedenle biletimi iptal edemedim ve hizmeti kullanmadığım halde ücret iadesi alamadım.
Satın aldığım hizmetten faydalanmamış olmama rağmen, iptal edememem sebebiyle mağdur oldum. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız bir uygulamadır.Talebim: Biletimin iptal edilerek ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, gerekli tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.Bilgilerinize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geciken Sefer Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Olcay
17 Ağustos 2025 16:22
254"Obiletcom daki müşteri temsilcisi ozan beye ilgisi için çok teşekkür ederim işlemimi 2 dakika gibi kısa sürede yaptı."
geciken-sefer-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
geciken-sefer-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
geciken-sefer-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Bilet İndirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Gökhan
19 Ağustos 2025 01:14
215Obilet üzerinden Lüks Karadeniz Seyahat firmasından 16.08.2025 tarihinde Rize Otogarı–Ordu Otogarı arası için otobüs bileti satın aldım (Koltuk: 3, Peron: 11, PNR: 2LW00J4S4). Ödememi kart ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 4-5 gündür hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden ...
Bilet İptalinde Destek Alamama Ve Ücret İadesi Sorunu
Burak
12 Ağustos 2025 19:26
30912/08/2025 tarihinde saat 19:30’da gerçekleşecek olan Sinop-Suşehri seferi için Obilet üzerinden Lüks Erova Seyahat firmasından 26E00CQ59 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Seferden 2 saat önce iptal işlemi yapmak istedim ancak Obilet uygulaması buna izin vermedi. Otobüs firmasıyla görüştüğümde, y...
bilet-iptalinde-destek-alamama-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Nisa sonuçtan memnun değil
Yanlış Yöne Alınan Biletin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Nisa
26 Haziran 2025 18:54
20626.06.2025 tarihinde Obilet üzerinden saat 16:20’de otobüs bileti satın aldım. Aslında Kayseri → Antalya yönünde bilet almak isterken, işlem sırasında yanlışlıkla Antalya → Kayseri yönünü seçmişim. Hemen sonrasında hatamı fark edip iptal etmek istedim fakat sistem “6 saat kuralı” bahanesiyle iptal ...
yanlis-yone-alinan-biletin-iptal-edilememesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
yanlis-yone-alinan-biletin-iptal-edilememesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Yorumlar