Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Bilet İadesi Ve Kupon Kesintisi Hakkında Şikayet

profile
Özkan
13 Nisan 16:57
47

13.04.2026 tarihli, saat 22.00 Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden 3.117,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 12.04.2026 tarihinde saat 19.15’te, uçuşa 24 saatten fazla süre varken herhangi bir kesinti olmaması ve daha sonra kullanabilmek amacıyla bileti açığa almak istedim.

Ancak buna rağmen, ödediğim 3.117,99 TL’lik bilet tutarı kupona çevrilirken tarafıma yalnızca 242,46 TL değerinde kupon tanımlandı, kalan tutar kesildi. Uçuşa 24 saatten fazla süre varken bu kadar yüksek kesinti yapılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Obilet’e üyeliğim bulunmaktadır ve bu işlem PNR numarası 1VYD6Y ile gerçekleştirilmiştir. Biletimin tamamen iptal edilmesini ve kesilen tutar da dahil olmak üzere ödediğim 3.117,99 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 18:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Nisan 18:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Bilet İptalinde Kesintili İade Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Muhsin
23 Mart 19:13
217
Obilet Bilet İptalinde Kesintili İade Ve Bilgilendirme Eksikliği
5
Mahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mahir
18 Haziran 2025 11:38
726
"İade işlemi sağladılar teşekkür ederim"
obilet-kupon-iadesinde-magduriyet-ve-yetersiz-geri-odeme-sorunu-2.jpg
obilet-kupon-iadesinde-magduriyet-ve-yetersiz-geri-odeme-sorunu-1.jpg

Obilet Bilet Açığa Alma Talebimde Kupon ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Merve
08 Ekim 2025 09:07
728
Benzer Şikayet Yaz