Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Metro Otobüsünde Arıza Sonrası Aktarma Yok, Çaycuma'ya Giden Servis Bulunamadı

profile
29 Aralık 2025 19:07
114

29.12.2025 tarihinde saat 11.45’e Obilet üzerinden Metro firmasından İstanbul Samandıra’dan Çaycuma’ya gitmek üzere 597403 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs Zonguldak otogarına geldiğinde arıza yaptı ve bize aktarma yapılacağı söylendi.

Uzun süre servis beklememize rağmen bu kez de Çaycuma’ya giden herhangi bir servis olmadığını söylediler. Soğukta saatlerce üşüdük, mağdur olduk. Taksi ve minibüs duraklarına yönlendirdiler, kendi imkanlarımızla çözmeye zorlandık. Bu süreçte varmam gereken saatte evimde olamadım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.

Metro firmasının, Zonguldak otogarında Çaycuma’ya giden düzenli ve garanti bir servis imkanı sağlamasını, böyle bir arıza yaşandığında yolcuyu ortada bırakmayacak net bir uygulama oluşturmasını talep ediyorum. Başka yolcuların da aynı şekilde mağdur olmaması için bu konuda gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

29 Aralık 2025 19:26 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Aralık 2025 21:10

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Aralık 2025 14:09

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
06 Ekim 2025 11:21
166
"Obilet firmasına ilgileri ve yardımları için teşekkür ederim."

Obilet Otobüs Hiç Gelmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Beritan
16 Kasım 2025 04:07
199
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
25 Ağustos 2025 19:06
219
otobus-gelmedi-ucret-iadesi-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Otobüs Arızası Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Eksik Bilet İadesi Mağduriyeti

profile
Murat
04 Aralık 2025 22:51
321
otobus-arizasi-sonrasi-yetersiz-bilgilendirme-ve-eksik-bilet-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz