to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde saat 23:59’da Konya’dan Osmaniye’ye Adıyaman Ünal firması ile tek yön bilet aldım (PNR: P3AG084). Bileti obilet.com mobil uygulaması üzerinden, banka kartımla 800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ailevi bir acil durum nedeniyle yolculuğa katılamadım ve biletimi iptal etmek istedim. Fakat sefer saatine 6 saatten az bir süre kaldığı için iptal işlemini başlatamadım ve müşteri hizmetleri de ücret iadesi yapılamayacağını belirtti.
Bilet alımı sırasında iade veya değişim koşullarına dair bir bilgilendirme görmedim. Kullanmadığım bir hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
30.07.2025 tarihinde saat 17:30 Iğdır-Hatay otobüs seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak planım değiştiği için biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve hemen ardından tekrar yeni bir bilet satın aldım. Biletimi iptal ettiğimde tarafıma ücret iadesi yapılmadı...
15 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma mail yoluyla 1-7 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak ar...
22.08.2025 tarihli bir sefer için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saatine 6 saatten az bir süre kaldığı için biletimi iptal etmek istediğimde iade işlemi kabul edilmedi. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve müşteri hiz...
13 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm adına Osmaniye–Kütahya arası 21:15 seferi için otobüs bileti aldım. Aynı gün saat 17:45 civarında, yani sefer saatinden yaklaşık 3,5 saat önce, biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafımdan 1000 TL tahsil edildi ve sadece 110 T...
Yorumlar