Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.824 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptal Edildi Bilet İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

Barış
23 Haziran 10:26
549

"Markanın benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"

Suat
21 Haziran 21:57
301
Yanlış Alınan Biletin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Ufuk
17 Haziran 01:55
136
Otobüs Perona Gelmedi, Aranmadım Ve Biletim İade Edilmedi
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

Koltuk Değişikliğiyle Önceden Alınan Yerin Arkaya Kaydırılması Mağduriyet Yarattı

Eda
15 Haziran 23:02
147

"Müşteri temsilcisi S**** hanım benimle çözücümcül bir konuşma yaptı ve sorunumu çözdü en azından benim rahatsızlığımdan dolayı yerimi değiştirmeme yardımcı oldu maalesef annem ve kardeşim yolculuklarına arka koltukta devam ettiler inşallah bir dahakine firma önceden bilgilendirme yapar ve mağdur olmayız teşekkürler."

Koltuk Değişikliğiyle Önceden Alınan Yerin Arkaya Kaydırılması Mağduriyet Yarattı
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Yolculuğunda Beklenmedik Mağduriyet Ve Hedefe Ulaşamama

Emre
15 Haziran 14:02
435

"Arayan bayan ilgilendi sucu bilet sahibi firmaya attı ama ben o bilete güvenerek alıyorum o firmalardan yinede memnun etmeye çalıştı 500 TL cik indirim kodu verdi buradan Ankara'ya bile zor gidiliyor ama iyi niyet göstergesi için kabul ettim. Teşekkürler..."

Otobüs Yolculuğunda Beklenmedik Mağduriyet Ve Hedefe Ulaşamama

Muhammet
14 Haziran 17:52
359
Bilet İptali Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
Bilet İptali Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
4
Sanat sonuçtan memnun
Çözüldü

Sanat
14 Haziran 11:31
225

"Evet sorunum çözüldü, çok teşekkür ediyorum. Obilet'in sitesinde kullanıcı deneyiminde iyileştirmeler gerekmekte. 1- koltuk seçiminde haremlik selamlık uygulaması kalkmalı. Sıkıntı eden yolcu (lar) olursa muavin ile çözebilirler. 2- Sefer içi koltuk değişimi butonu eklenmeli 3- Açığa alınan bilet kuponları bir sonraki satın alımda çoklu eklenebilmeli 4- Sitedeki chatbot geliştirilmeli. En önemlisi: Müşteri temsilcisiyle görüşme hakkı vıp hizmet olmamalı."

Yetersiz Chatbot Ve Çağrı Merkezi Desteğiyle Yaşanan Koltuk Değişim Sorunu
4
Zeki sonuçtan memnun
Çözüldü

Zeki
13 Haziran 19:07
324
Yanlış Bilet Aldım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Ücretim İade Edilmiyor

Yanlış Koltuk Ataması Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlik

Selin
13 Haziran 16:48
143
Yanlış Koltuk Ataması Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlik

Koltuk Hakkım İhlal Edildi, Güvenliğim Ve Konforum Göz Ardı Edildi

Gökhan
13 Haziran 04:37
623
Koltuk Hakkım İhlal Edildi, Güvenliğim Ve Konforum Göz Ardı Edildi
Koltuk Hakkım İhlal Edildi, Güvenliğim Ve Konforum Göz Ardı Edildi
5
Sahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sahin
12 Haziran 19:26
13

"Konuyla alakalı sorunum çözüldü Obilet'e teşekkürler"

Sahin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emine
12 Haziran 15:48
103

"Çok ilgililer Teşekkür ederim"

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Melike
12 Haziran 14:57
252
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Otobüs Biletinin Faturasına Ulaşamıyorum

Veysel
12 Haziran 12:56
148
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fırat
11 Haziran 16:53
566

"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı para iademin yapılacağı söylendi teşekkür ederim"

1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

As Urfa Firmasında Uzayan Yolculuk Ve Konforsuz Seyahat Deneyimi

Fahrettin
11 Haziran 09:50
212
As Urfa Firmasında Uzayan Yolculuk Ve Konforsuz Seyahat Deneyimi

Aldığım Koltuk Başkasına Satıldı, Geç Gelen Otobüste Hakarete Uğradık

Zeynep
10 Haziran 13:26
198
Aldığım Koltuk Başkasına Satıldı, Geç Gelen Otobüste Hakarete Uğradık
Aldığım Koltuk Başkasına Satıldı, Geç Gelen Otobüste Hakarete Uğradık

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör