Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çocuk Yolcu İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Çocuk Yolcu İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım
profile
Serap
20 Haziran 2025 12:51
357
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Firmadan S**** hanim iletişime geçerek sorunumla ilgili yardımcı oldu. Firmaya ve kendisine teşekkür ederim”

05.06.2025 tarihi için Obilet üzerinden 2 çocuk ve 2 yetişkin için otobüs bileti aldım. Ancak çocuklarım 5 ve 6 yaşında olduğu için, normalde firmadan bilet alsam 2 koltuk için %30 indirimli bilet alabilecekken, Obilet üzerinden aldığımda firmada yaş durumuyla ilgili indirimli bilet kategorisi bulunmadığından 840 TL zarara uğradım. Obilet firmasından zararımın iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Haziran 2025 12:50

Obilet firmasi üzerinden 05.05.2025 tarihinde Uşak-İstanbul arası 4 kişilik otobüs bileti aldık. Ancak biletlerden 2 tanesi 5 ve 6 yaşındaki çocuklarım içindi. Normalde Otobüs firmasından bilet almış olsaydım çocuklarım için %30 indirimli alabileceğim biletleri Obilet firmasında yaşa göre indirimli bilet alabileceğimize dair bir ibare olmadığından tam bilet ücreti ödeyerek almış olduk. Bu durumu geri dönüşte otobüs firmasından öğrendik. 2 koltuk için 840 TL fazla ücret ödemiş olduk. Obilet firmasından bu zararımızın tazminini talep ediyorum.

20 Haziran 2025 12:32

05.06.2025 tarihi için Obilet üzerinden 2 çocuk 2 yetişkin için otobüs bileti aldım. Ancak çocuklarım 5 ve 6 yaşında olduğu için normalde firmadan bilet alsam 2 koltuk için %30 indirimli bilet alabilecekken Obilet üzerinden aldığım için firmada da yaş durumuyla ilgili indirimli bilet kategorisi bulunmadığından 840 TL zarara uğradım. Obilet firmasından zararımın iadesini talep ediyorum.

20 Haziran 2025 12:54 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Haziran 2025 13:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Serap
Serap
20 Haziran 2025 14:09

Firmadan S**** hanim iletişime geçerek sorunumla ilgili yardımcı oldu. Firmaya ve kendisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fadime
20 Haziran 2025 18:40
393
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Harun
15 Ocak 2025 14:20
926
Uçak Bileti İadesi İçin Bekleyiş
Uçak Bileti İadesi İçin Bekleyiş
Uçak Bileti İadesi İçin Bekleyiş

profile
16 Mart 2024 14:37
311
5
Mehlika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehlika
29 Mayıs 2025 09:49
525
Obilet’te Bilet İptali Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Benzer Şikayet Yaz