to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Yolcu İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım
05.06.2025 tarihi için Obilet üzerinden 2 çocuk ve 2 yetişkin için otobüs bileti aldım. Ancak çocuklarım 5 ve 6 yaşında olduğu için, normalde firmadan bilet alsam 2 koltuk için %30 indirimli bilet alabilecekken, Obilet üzerinden aldığımda firmada yaş durumuyla ilgili indirimli bilet kategorisi bulunmadığından 840 TL zarara uğradım. Obilet firmasından zararımın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Obilet firmasi üzerinden 05.05.2025 tarihinde Uşak-İstanbul arası 4 kişilik otobüs bileti aldık. Ancak biletlerden 2 tanesi 5 ve 6 yaşındaki çocuklarım içindi. Normalde Otobüs firmasından bilet almış olsaydım çocuklarım için %30 indirimli alabileceğim biletleri Obilet firmasında yaşa göre indirimli bilet alabileceğimize dair bir ibare olmadığından tam bilet ücreti ödeyerek almış olduk. Bu durumu geri dönüşte otobüs firmasından öğrendik. 2 koltuk için 840 TL fazla ücret ödemiş olduk. Obilet firmasından bu zararımızın tazminini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Firmadan S**** hanim iletişime geçerek sorunumla ilgili yardımcı oldu. Firmaya ve kendisine teşekkür ederim
