Koltuk Numarası Bilgim Dışında Değiştirildi, Mağdur Edildim

07/11/2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait Antalya-Kahramanmaraş seferi için 28 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak araca bindiğimde, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan koltuk numaramın değiştirildiğini fark ettim. Özellikle tercih ettiğim ön koltuk yerine, istemediğim ve rahatsız olduğum arka koltuklara yönlendirilmişim.
Bu değişiklik tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım, yalnızca uygulama üzerinden mesaj gönderebildim. PRN numaram: KXT30TV.
Obilet’ten yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Koltuğum Değiştirildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Obilet Ve Kamil Koç Oturma Planı Uyuşmazlığı Yolculuğumu Mağdur Etti

3 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30’da Kamil Koç firmasına ait Kemer-Kayseri seferi için Obilet internet sitesi üzerinden bilet satın aldım (Bilet No: 26, PNR: 3283504933). Satın alma sırasında özellikle orta kapı önünde bir koltuk seçtim; çünkü boyum uzun ve kilolu olduğum için rahat bir yolculuk yap...
Obilet Satın Alınan Koltukların İzinsiz Değiştirilmesi

Obilet üzerinden firmanızdan 3 adet otobüs bileti satın aldım (25, 27 ve 28 numaralı koltuklar). Otobüsün yarısı boş olduğu için dikkatli bir seçim yaptım ve biletlerimden biri bir koltuk önde, diğer ikisi ise onun tam arkasındaydı. Ancak, seyahati kontrol ettiğimde 3 pembe olarak görünen koltuğun d...
Sefer Saati Ve Koltuk Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet, Çözüm Sunulmadı

31 Ekim 2025 Cuma günü için saat 13:15’teki Anamur-Antalya seferine, Obilet üzerinden Güney Akdeniz firmasından 1 numaralı tekli koltuk satın aldım. A...


Yorumlar