Tod Smart TV Uygulamasında Donma Sorunu Ve İade Talebi

Grundig 50 inç Android televizyonumda yalnızca tod Smart TV uygulamasında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Diğer uygulamalarda böyle bir problem yokken, tod’u açtığım anda yayın takılıyor, donuyor ve sağlıklı şekilde izleyemiyorum.
Bu durum artık sürekli hale geldiği için tod müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana yalnızca uygulamayı silip yeniden yüklemem söyleniyor, fakat Android TV’de tod uygulamasını silmek mümkün değil. Yani verilen çözüm, teknik olarak uygulanabilir değil ve sorun hiçbir şekilde giderilemedi.
Yaşadığım bu sürekli donma problemi nedeniyle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle tod tarafından ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.















