to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Çakışması Ve Kirli, Soğuk Otobüs Şikayeti
27.12.2025 tarihinde saat 09.45'te Sezer Turizm ile Kırıkkale–Ankara seferi için Obilet üzerinden 3 numaralı koltuğu, özellikle valizimi yanımda rahatça bulundurabilmek için bilinçli olarak seçerek 200 TL'lik bilet satın aldım. Ancak araca bindiğimde aynı koltuğun başka birine de satıldığını gördüm; eğer araçta boş koltuk olmasaydı ayakta kalacaktım.
Bunun yanında kullanılan otobüs oldukça eski, kirli, kötü kokan ve içinin soğuk olması da yolculuğu son derece konforsuz hâle getirdi. Hem koltuk mağduriyeti hem de araç konforunun bu denli düşük olması nedeniyle bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem koltuk çakışmasının nasıl olabildiği hem de araçların temizlik ve konfor koşulları hakkında açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
