İptal Edilen Araç Kiralamasında Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor


23 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Ziraat işbirliğiyle tam kaskolu ve tam korumalı bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartımdan 4.600 TL çekildi. Ancak Findeks puanım yeterli olmadığı gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Buna rağmen hem Obilet.com hem de Ziraat tarafı, ödediğim ücretin iadesi konusunda yardımcı olmuyor. Her iki taraf da paranın kendilerinde olmadığını belirtiyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Sorunun çözülmesi ve ödediğim 4.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Rezervasyon/İşlem numaram: 0542*****62
T. C. Kimlik No: 121*****830
Kredi kartı sahibi: Mert H****
Kredi kartı bankası: Garanti Bankası
İşlem yapılan şehir: İstanbul





Obilet üzerinden 19.06.2025 saat 16.00 tarihinde Autoland firmasından 16CB1D29D261 referans koduyla araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ödemesini kredi kartımdan gerçekleştirdim. Araç teslim tarihinde, elimde olmayan sebepler nedeniyle 2 saat öncesinden firmayı arayıp yarım saat gecikeceğimi iletti...
Yorumlar