Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kamil Koç Bilet İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Cem
14 Ekim 2025 23:35
218"Teşekkürler en kısa zamanda sorunumu çözdünüz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozgur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kamil Koç Seferi İptal Oldu Obilet 12 Gündür Paramı İade Etmiyor
Ozgur
18 Kasım 2025 13:41
222Ozgur'un Teşekkür Mesajı
“Obilet müşteri temsilcisi Barkan Bey'le nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim. İadem yapıldı.”
06 Kasım 2025'de, Kamil Koç firmasına ait Ankara-Sinop otobüs seferi için Obilet internet sitesi üzerinden 1 ve 4 numaralı koltuklar olmak üzere iki adet bilet aldım (PNR: 329 696 86 35). Sefer, Kamil Koç tarafından iptal edildi. Toplamda 2.100 TL (bilet başı 1.050 TL) kredi kartı ile ödeme yaptım.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen Obilet tarafından iadem yapılmadı. Bu süreçte toplam 4-5 kez, en son yarım saat önce olmak üzere, mesaj yoluyla Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde işlemin bankaya iletildiği söylendi ancak bankamda böyle bir işlem görünmüyor. Konu ile ilgili Kamil Koç firmasına da ulaştım, ancak onlar da yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İletişim için kullandığım e-posta adresim: ozgurg***@gmail.com.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Otobüs Biletlerinin Ücreti İade Edilmiyor
Ayşenur
30 Eylül 2025 15:16
210Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 2 adet otobüs bileti aldım. 28 Eylül Cumartesi günü saat 12.30 Eskişehir-Ankara (Kale Seyahat) ve saat 16.00 Ankara-Karabük seferleri için aldığım biletleri iptal etmeme rağmen, toplam 740 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İlgili PNR numaralar...
Obilet Otobüs Bileti Mağduriyeti
Fatma
30 Ocak 2024 09:22
51630 Ocak Salı günü için sabah 09.00 'a Samsun'dan Ankara'ya Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. 29 Ocak akşamı Kamil Koç tarafından aranarak otobüsün bozulduğunu o yüzden biletimin iptal olduğunu öğrendim. Beni saat sabah ondaki otobüse kaydırdılar. Orada da koltuk numarasında çok sık...
İptal Edilen Sefer Sonrası Bilet İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Simge
07 Kasım 2025 13:40
27104.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden Ankara Otogarı - Lüleburgaz Otogarı için 11:00 seferine otobüs bileti aldım. Seferin iptal edildiği 03.11.2025 gecesi tarafıma telefonla bildirildi. Beni arayan Kamil Koç olduğu için bilet değişikliği işlemini kendileri üzerinden yapamadım....
İptal Edilen Seferin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Büşra
22 Ağustos 2025 10:36
17311 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Ankara seferi için 3278620810 numaralı PNR ile bilet aldım. Ancak 2 gün sonra seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine biletimi iptal ettim fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen 560 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmad...
Yorumlar