to read complaints and reviews, or file yours.Kadın-Erkek Yan Yana Oturma Kuralı İhlali Ve Firmaların Sorumluluk Almaması
27.04.2025 tarihinde saat 07:45'te Sakarya/Karasu - İstanbul/Harem güzergahı için Obilet internet sitesi üzerinden VİB Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Kadın yolcu için alınan bu bilette, firmanın kadın-erkek yolcu yan yana oturtulmaması kuralına rağmen, tanımadığımız bir erkek yolcunun yan koltuğa bilet kesildiğini gördük.
Obilet üzerinden yapılan alışverişlerde cinsiyet uyumu kontrol edilmesi beklenirken, hem Obilet hem de VİB Turizm tarafından bu temel hassasiyet göz ardı edilmiştir. Bu durum, hem yolcu güvenliği hem de konforu açısından ciddi bir problem yaratmaktadır.
Bu sorumsuzluk nedeniyle VİB Turizm ve Obilet firmasını şikayet ediyor, ilgili firmalardan bu konuda acil açıklama ve düzeltme talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca Obilet ve VİB Turizm in hatayı birbirlerinin üstüne atmaktadır. Konuyla ilgili CİMER'e de şikayette bulunacağım
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Dönüş yapıldı tekrar aynı mağduriyeti sağlanmiyacağını söylediniz farz edin ki yaşadık konu bir özürle kapanmamalı
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
