Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbul Seyahat Bilet Sorunu Ve İade Talebi

profile
Ayşe
07 Nisan 2025 17:36
169

5 Nisan Cumartesi akşamı için O Biletten aldığım İstanbul Seyahat Amasya-İstanbul Ataşehir biletim için 1400 TL ödeme yaptım. Daha sonra firma tarafından kestiğim biletin koltuk numarası değiştirildi, fakat hiçbir şekilde aranmadım. Bana sorulmadı. Sefer saatinden yarım saat kadar önce otogara geçtim fakat bir saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi. Daha sonra oradaki yetkili beyefendi aradı ve şoförün bir ölçü için otogara girmeyeceğini, başka bir firmayla gönderileceğimi söyledi. Daha sonra başka bir firmanın şoförüne yolda kalmamak için elden para vererek İstanbul'a ulaştım. Fakat O Biletten aldığım biletin iadesini istiyorum, yoksa mahkeme yoluyla alacağım. Haklarımın arasında otobüs gelmez ise tarafıma iade yapılacağı açıkça yazılmıştır.

08 Nisan 2025 13:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ayşe
Ayşe
08 Nisan 2025 13:23

Günlerdir size ulaşmaya çalışıyorum fakat olumlu olumsuz bir cevap vermediniz hani o sorunu yaşadığımdan beri ulaşmaya çalışıyorum hani zamanı geçti yardımcı olamayacağız gibi bir cevap verecekseniz kabul etmiyorum açıkçası

10 Nisan 2025 21:26
Ayşe
Ayşe
10 Nisan 2025 21:31

Geri dönüşleri için o bilete teşekkürler sorunumu çözüme uğraştırdılar adıma firmaya ulaşıp gerekli iade işlemlerini başlattılar ilgilerinden dolayı tekrar teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Talip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Talip
31 Mayıs 2025 05:40
639
"Çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim"
Otobüs Bileti İçin Haber Verilmeden Seferin Kaçırılması Ve İletişimsizlik
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Nisan 2025 01:35
433
"Obilet uygulamasına teşekkürler"

profile
29 Ekim 2024 19:37
567
İstanbul Seyahat İle Bilet İptal Ve Değişim Sorunu
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülsüm
31 Temmuz 2023 17:01
225
5
Bahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahri
20 Ekim 2023 01:57
202
"Müşteri temsilcisi olarak iletişime geçen Nurullah beye özellikle ilgi ve çabası için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz