to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Bilet İadesi Talebi
30.01.2026 tarihinde saat 23:00 için Obilet üzerinden Kırmızıgül Tur’a ait Ankara (AŞTİ) Otogarı – Esenler Otogarı seferine, 7 ve 10 numaralı koltuklar için bilet satın aldım. Ancak sefere gitmek üzereyken seferin iptal edildiğini öğrendim ve bu iptal ile ilgili öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım.
Sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da e-posta yapılmadı. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
İptal edilen bu sefer için ödediğim bilet ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
