to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Seferi Sonrası 550 TL Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi
19 Mayıs saat 15.00 İzmir – Bursa seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten 550 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda firmadan gelen mesajla otobüsün arızalandığını ve seferin iptal edildiğini öğrendim.
İptal sonrası Kale Seyahat ile görüştüğümde beni doğrudan Obilet’e yönlendirdiler. Obilet tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir canlı muhatap bulamadım, sadece asistandan “firma ile temastayız” şeklinde bir geri bildirim aldım ve sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı. Ne Obilet’ten ne de Kale Seyahat’ten para iademle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen seferin 550 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aramışlar açamadım tekrar arıyorum muhatap bulamıyoruz paramı iade etsinler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aramadınız sonra bir daha paramı iade ediniz aynı şeyi tekrarlayıp durmayınız asistanda aynı şekilde bekleyin sonra cevap yok
Sorun çözüldü
Dönüş yapıldı sorun çözüldü
