Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 1800 TL İadesi 17 Gün Boyunca Bankamda Görünmedi
ID:35543329
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 1800 TL İadesi 17 Gün Boyunca Bankamda Görünmedi

profile
Berfin
Obilet
24 Mart 20:25
192

Obilet üzerinden Ankara’daki Kayhan Hotel için yaptığım otel rezervasyonumu 7 Mart tarihinde iptal ettim. İptal edilen bu rezervasyona ait 1800 TL tutarındaki işlemin iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Bu süre içinde hem Obilet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemlerindeki sorunlar nedeniyle kimseye doğru düzgün ulaşamadım, hem de son çare olarak mail atmama karşın hiçbir geri dönüş alamadım. Bankamla da görüştüm; ancak Obilet tarafından yansıtılmış bir iade görünmediği söylendi.

Onaylanmış olan bu iade tutarının derhal Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili rezervasyon numaram 1467712, işlem kodum ise 3199773’tür.

iptal-edilen-otel-rezervasyonunun-1800-tl-iadesi-17-gun-boyunca-bankamda-gorunmedi-3.pdf
iptal-edilen-otel-rezervasyonunun-1800-tl-iadesi-17-gun-boyunca-bankamda-gorunmedi-2.pdf
iptal-edilen-otel-rezervasyonunun-1800-tl-iadesi-17-gun-boyunca-bankamda-gorunmedi-1.pdf
Obilet Logo
Obilet
24 Mart 20:46 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
24 Mart 20:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Üzerinden Otel Rezervasyonu Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
Melek
Obilet
29 Haziran 2025 14:32
599

Obilet.com üzerinden günlerdir otel rezervasyonu yapmaya çalışıyoruz. Ancak her seferinde işlem iptal edilip tutar tarafımıza iade ediliyor. Bu durum hem ciddi vakit kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Obilet müşteri hizmetleri, sorunun bankadan kaynaklandığını belirtti. Fakat farklı b...

obilet-uzerinden-otel-rezervasyonu-yapilamiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaliyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'ten İptal Edilen Otel Rezervasyonu İçin Ödeme İadesi Gecikmesi

profile
Ali
Obilet
19 Ocak 13:21
548

26 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden Nira Butik Otel için yaptığım otel rezervasyonunu iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın 2.270 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ iade edilmedi. Obilet, kendi sitesinde 20 gün içinde para iadesi yaptığını iddia etmesine rağmen bu s...

obiletten-iptal-edilen-otel-rezervasyonu-icin-odeme-iadesi-gecikmesi-2.jpg

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 4250 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Dilan
Obilet
13 Şubat 16:50
579

Obilet üzerinden 2 Ocak – 4 Ocak tarihleri için toplam 4.250 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonu 31 Aralık tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Rezervasyonumun numarası 115639333’tür. Defalarca telefon ile müş...

1 Destek
5
Alican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Hatası Ve İletişim Eksikliği Sorunu

profile
Alican
Obilet
03 Ocak 2025 13:06
1.155
"Birkaç saat içerisinde tarafıma dönüş yapıldı ve oldukça kısa bir süre içinde çözüm sağlandı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar! videonun kapak resmi

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

profile
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet videonun kapak resmi

Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Ramazan
Obilet Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Obilet Mağduriyeti!

profile
Yusuf
Obilet Ulaşım Mağduriyeti videonun kapak resmi

Obilet Ulaşım Mağduriyeti

profile
Yaşar
Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi videonun kapak resmi

Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi

profile
Cüneyt
Obilet Bilet İademi Yapmadı! videonun kapak resmi

Obilet Bilet İademi Yapmadı!

profile
Sevgili

Öne Çıkan Konular

Obilet müşteri hizmetleri Obilet numara Obilet iptal etme Obilet iade Obilet otel rezervasyonu Obilet mail Obilet yapma
Benzer Şikayet Yaz