to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otel Rezervasyonu Ücret İadesi Gecikiyor
18 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden, ücret iadesi mümkün olan bir otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim ve iptal işleminden sonra tarafıma, ödediğim tutarın 1 ila 7 gün içinde tarafıma iade edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Rezervasyon kodum 116117831, işlem kodum 3009100’dür.
Bugün 27 Mart olmasına rağmen, kredi kartımla ödediğim 2000 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadığı gibi, iade süreciyle ilgili de net bir açıklama alamadım.
Ücret iadeli olarak iptal ettiğim bu rezervasyon için, 2000 TL’lik tutarımın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum talebimin ardından hızlı bir şekilde giderildi teşekkürler.
