to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletimin İadesi Yapılmadı
Obilet üzerinden Ankara–Elazığ yönüne, 28.03.2026 tarihi saat 17.30 uçuşu için yaklaşık 1.550 TL tutarında bir uçak bileti aldım. PNR / rezervasyon kodum 3SUZKL’dir.
Bu bileti iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca denememe karşın Obilet müşteri hizmetlerine de, ilgili havayoluna da ulaşamadım ve kimseye bağlanamadım. Ne iptal süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ödemem hesabıma yansıtılıyor.
İptalini gerçekleştirdiğim bu bilet için ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede, kesintiler şeffaf biçimde belirtilerek tarafıma iade edilmesini ve bana iptal–iade süreciyle ilgili yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Obilet üzerinden Ankara–Elazığ yönüne, 28.03.2026 tarihi saat 17.30 uçuşu için yaklaşık 1.550 TL tutarında bir uçak bileti aldım. PNR / rezervasyon kodum 3SUZKL’dir.
Bu bileti iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca denememe karşın Obilet müşteri hizmetlerine de, ilgili havayoluna da ulaşamadım ve kimseye bağlanamadım. Ne iptal süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ödemem hesabıma yansıtılıyor.
İptalini gerçekleştirdiğim bu bilet için ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede, kesintiler şeffaf biçimde belirtilerek tarafıma iade edilmesini ve bana iptal–iade süreciyle ilgili yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sonumu çözdüler teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. İşleminize Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
